Всем нашим клиентам, желательно писать через тикеты в БИЛЛИНГЕ. Для ускорения процесса решения вопроса/жалобы, необходимо прилагать максимум доказательств нарушения (дампы, скрины), так же можно написать в БИЛЛИНГЕ.
Пользовательское соглашение (договор оферта) о предоставлении услуг, можно получить по ссылке https://alienvds.com/agreement.html либо получить информацию о соглашении в биллинге, при заказе услуги
